في التسويق الرقمي وتصميم المواقع، تعتبر أزرار CTA (أزرار الدعوة إلى العمل) ضرورية لتحويل زوار الموقع إلى عملاء أو Leads. ومع ذلك، غالبًا ما يغفل العديد من رواد الأعمال عن أهميتها. في هذه المقالة، سنتعلم ما هي أزرار CTA، ولماذا هي مهمة، وكيف تعمل. سنقدم لك أيضًا بعض النصائح العملية والإحصائيات لمساعدتك في تحسين عناصر الدعوة إلى العمل في موقعك. دعونا نغوص في الأمر ونفهم كيفية الاستفادة القصوى من أزرار CTA.
ما هي زر CTA؟
زر CTA هو عنصر قابل للنقر على موقع ويب يحث المستخدمين على اتخاذ إجراء محدد. يمكن أن يتضمن هذا الإجراء التسجيل في النشرة الإخبارية، تنزيل دليل مجاني، إجراء عملية شراء، أو طلب مزيد من المعلومات. النص الموجود على الزر عادة ما يحتوي على جمل موجهة نحو العمل مثل "سجل الآن"، "قم بتنزيل الدليل المجاني"، أو "اشترِ الآن".
لماذا زر CTA مهم؟
تعتبر أزرار CTA ضرورية لعدة أسباب:
توجيه سلوك المستخدم
توجه الزوار لأخذ إجراءات تتماشى مع أهداف عملك.
تحسين تجربة المستخدم
تجعل CTAs الواضحة والجذابة من السهل على المستخدمين التنقل في موقعك والعثور على ما يريدون.
زيادة التحويلات
يمكن أن تزيد CTAs الفعالة من معدلات التحويل من خلال تشجيع الزوار على التفاعل مع محتواك أو منتجاتك.
كيف يعمل زر CTA؟
يبرز زر CTA على الصفحة ويشير إلى الإجراء الذي ينبغي على المستخدم اتخاذه بعد ذلك. يجب أن يكون موضعه استراتيجيًا حيث من المرجح أن يتفاعل معه المستخدمون، مثل نهاية منشور المدونة، على صفحة المنتج، أو في نموذج التسجيل.
إحصائيات حول أزرار CTA
لتأكيد أهمية أزرار CTA، إليك بعض الإحصائيات المهمة:
التحويلات
وفقًا لـ WordStream، زادت الرسائل الإلكترونية التي تحتوي على دعوة واحدة إلى العمل من النقرات بنسبة 371% والمبيعات بنسبة 161%.
التفاعل
وجدت HubSpot أن CTAs ذات النص الثابت زادت من معدلات التحويل بنسبة 121%.
الرؤية
وجد اختبار A/B من Unbounce أن إضافة أيقونة سهم إلى زر CTA زادت من معدلات التحويل بنسبة 26%.
توضح هذه الإحصائيات أن تحسين أزرار CTA الخاصة بك يمكن أن يكون له تأثير كبير على معدلات التحويل الخاصة بك وتفاعل المستخدمين بشكل عام.
نصائح لأزرار CTA العملية
إليك بعض النصائح العملية لضمان أن تكون أزرار CTA الخاصة بك فعالة قدر الإمكان:
1. استخدم نصًا موجهًا للعمل
يجب أن يكون النص على زر الدعوة إلى العمل (CTA) واضحًا وموجزًا وموجهًا للعمل. عبارات مثل "ابدأ الآن"، "سجل الآن"، و "تعرف على المزيد" تخبر المستخدمين بالضبط ما يمكن توقعه عند النقر.
2. اجعله بارزًا
يجب أن يبرز زر الدعوة إلى العمل بصريًا عن العناصر الأخرى في الصفحة. استخدم ألوانًا عالية التباين، خطوطًا عريضة، وتباعدًا مناسبًا لجعله بارزًا. تأكد من أنه يجذب انتباه المستخدم دون إرباك التصميم.
3. ضعها بشكل استراتيجي
ضع أزرار الدعوة إلى العمل في الأماكن التي من المحتمل أن يراها المستخدمون ويتفاعلون معها. الأماكن المعروفة تشمل أعلى الصفحة، أسفل المشاركات في المدونة، ومنطقة المحتوى الرئيسية. استخدم عدة أزرار CTA إذا لزم الأمر، لكن تجنب ازدحام الصفحة.
4. أنشئ إحساسًا بالعجلة
طلب من المستخدمين اتخاذ إجراء الآن يمكن أن يزيد بشكل كبير من معدلات التحويل. عبارات مثل "عرض محدود الوقت"، "احصل على عرضك اليوم"، أو "لم يتبق سوى عدد قليل" تنقل إحساسًا بالعجلة يحفز على اتخاذ إجراء فوري.
5. اختبر وقم بتحسين
اختبر بانتظام إصدارات مختلفة من أزرار الدعوة إلى العمل لمعرفة أيها يعمل بشكل أفضل. يمكن أن تساعدك اختبارات A/B في العثور على النص، اللون، الحجم، والمكان الأكثر فعالية. استخدم التحليلات لتتبع الأداء وإجراء تعديلات مستندة إلى البيانات.
انتبه إلى أزرار الدعوة إلى العمل
أزرار الدعوة إلى العمل هي جزء صغير ولكن مؤثر من أي موقع ويب ناجح. إنها توجه سلوك المستخدم، تحسن تجربة المستخدم، وتلعب دورًا حيويًا في زيادة معدلات التحويل. فهم أهميتها وتنفيذ أفضل الممارسات يمكن أن يحسن بشكل كبير أداء موقعك ويحقق أهداف عملك.
لذا، ألق نظرة فاحصة على أزرار الدعوة إلى العمل في موقعك. هل هي واضحة وجذابة؟ هل تبرز وتلهم اتخاذ إجراء؟ إذا لم يكن الأمر كذلك، فقد حان الوقت لإجراء بعض التغييرات. إذا بذلت جهدًا قليلًا في تحسين عناصر الدعوة إلى العمل، سترى نتائج رائعة في نشاط المستخدم ومعدلات التحويل.